Dernière mise à jour : 01/05/2024

1. Introduction

Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre agenda de réservation en ligne.

2. Données que nous collectons

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre service de réservation en ligne :

  • Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, note
  • Détails de la réservation : date, heure, type de service réservé.
  • Informations de paiement : protégé par STRIPE
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de visite.

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

  • Gestion des réservations : traitement et confirmation des réservations.
  • Communication : envoi de notifications de réservation, rappels, et informations pertinentes.
  • Amélioration du service : analyse des données pour améliorer notre plateforme et nos services.
  • Sécurité : protection contre la fraude et autres activités illégales.

4. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Obligations légales : si la loi nous oblige à divulguer vos informations.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Accès : vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
  • Rectification : vous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète.
  • Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
  • Limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
  • Portabilité : vous pouvez demander la portabilité de vos données à un autre prestataire.
  • Opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur notre site. Votre utilisation continue de notre service après l’entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

10. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

  • Adresse e-mail : contact@lesjolisastres.fr