Conditions de Remboursement
Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience satisfaisante chez Les Jolis Astres. Si, pour une raison quelconque, vous ne souhaitez plus effectuer votre consultation de tirage de cartes, ou tout autre prestation, nous offrons une garantie de remboursement sous certaines conditions.
Conditions de Remboursement :
Demande de Remboursement : Pour être admissible à un remboursement, vous devez nous contacter dans les 7 jours suivant votre prise de rendez-vous et nous informer de votre demande d’annulation.
Le remboursement sera effectué uniquement avant que la prestation ait été effectué.
Après avoir reçu le compte rendu de celle-ci aucun remboursement ne pourra être effectué.
Il faut savoir que toute consultation demande du temps et de l’énergie et que tout envoi du compte rendu rendra votre demande de remboursement impossible.Motif de Remboursement : Vous devez nous fournir une explication détaillée et justifiée de votre annulation de consultation. Cela nous aidera à comprendre vos préoccupations et à améliorer nos services à l’avenir.
Non-utilisation des Résultats : Vous ne devez pas avoir utilisé les résultats de la consultation de tirage de cartes pour prendre des décisions importantes ou pour agir de quelque manière que ce soit en fonction des informations obtenues.
Remboursement Total : Si les conditions ci-dessus sont remplies, nous procéderons à un remboursement total du montant payé pour la consultation de tirage de cartes.
Modalités de Remboursement : Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat initial. Veuillez prévoir un délai de traitement pouvant aller jusqu’à 14 jours ouvrables pour que le remboursement soit crédité sur votre compte.
Exclusion de Responsabilité : Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement si les conditions ci-dessus ne sont pas remplies ou si nous constatons une utilisation abusive de notre politique de remboursement.
Contact : Pour demander un remboursement ou pour toute question supplémentaire concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@lesjolisastres.fr
